Equifax: They are like human robots. I called at least...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~tmw da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~tmw
GetHuman:~tmw - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tmw:Sure. Era evening, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tmw un elenco di Equifax problemi comuni)
~tmw:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tmw sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tmw:They are like human robots. I called at least *x heard the same response each time. When asked to speak with Supervisor I was put on hold for over ** minutes and then disconnected. Equifax is a terrible company with ignorant robotic humans.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~tmw:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tmw:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tmw:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~tmw:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tmw tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.