Equifax: The person had an accent (to American ears) and...

Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 26º, 2017

Informazioni sul caso di ~anonymous

GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yeah. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
~anonymous:Ho usato il numero 800-846-5279 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Equifax in cui mi trovavo:Equifax Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di Equifax problemi comuni)
~anonymous:"Unfreeze Credit" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di Equifax

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:The person had an accent (to American ears) and there was some static on the line, but the communication was adequate. I started to get a little frustrated because I had to answer so many questions, but I guess that was really to protect my identity, which I appreciate. My problem seems to have been solved.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~anonymous:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.

Equifax

3.17 di 5 stelle | 638 recensioni

La Equifax recensione di ~anonymous

Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

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