Equifax: Spoke with a woman whose accent was very diffic...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~RevJim da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~RevJim
GetHuman:~RevJim - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~RevJim:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~RevJim un elenco di Equifax problemi comuni)
~RevJim:"Fix credit score" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~RevJim sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~RevJim:Spoke with a woman whose accent was very difficult to understand. Was told that the report I ordered (and paid for) would be mailed via postal service and that it was not available electronically. That was not clear during the robo-transaction.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~RevJim:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~RevJim:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~RevJim:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~RevJim:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~RevJim tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.