Equifax: Never got a human. Only referred to websites th...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~maxrt117 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~maxrt117
GetHuman:~maxrt117 - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~maxrt117:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~maxrt117 un elenco di Equifax problemi comuni)
~maxrt117:"Locked Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~maxrt117 sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~maxrt117:Never got a human. Only referred to websites three times. As most "customer service" these days with many things, this is BS, only meant to discourage people from calling. And these stupid words below are mostly illegible* you have to try * or more times to get one you can even read, much less duplicate.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~maxrt117:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~maxrt117:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~maxrt117:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~maxrt117:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~maxrt117 tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.