Equifax: I was connected to a different department and a...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~soulcooler da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~soulcooler
GetHuman:~soulcooler - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~soulcooler:Sure. Era morning, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~soulcooler un elenco di Equifax problemi comuni)
~soulcooler:"Check credit score" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~soulcooler sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~soulcooler:I was connected to a different department and after being on phone with that department, the phone was automatically hung up! *****.. one of the really worse customer service experience.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~soulcooler:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~soulcooler:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~soulcooler:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~soulcooler:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~soulcooler tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.