Equator.com: This system is an enormous joke - Bank of Ameri...
Una recensione del cliente Equator.com da parte dell'utente GetHuman ~HatesBankofAmericaTheySuck da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~HatesBankofAmericaTheySuck
GetHuman:~HatesBankofAmericaTheySuck - puoi dire ai nostri altri Equator.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~HatesBankofAmericaTheySuck:Sure. Era late at night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Equator.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equator.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~HatesBankofAmericaTheySuck un elenco di Equator.com problemi comuni)
~HatesBankofAmericaTheySuck:"Extension" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~HatesBankofAmericaTheySuck sul servizio clienti di Equator.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equator.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~HatesBankofAmericaTheySuck:This system is an enormous joke - Bank of America uses equator.com to do everything it can to mess up a short sale. Their agents lie about the forms being submitted incorrectly. they say you used the wrong form, it was blank, it came up as "error".. and how can you prove they're lying? you can't. it causes huge ridiculous delays in the process. taking a week or two or three to get a form to them - a simple form - then they say it was submitted incorrectly. it is meant to drive brokers nuts while they sit back and have a tremendous laugh. it is the worst thing i've encountered, absolute worst thing, in my more than decade of being a real estate broker - THAT IS SAYING A LOT FOLKS! do not take a loan from BANK OF AMERICA. THEY ARE BANK OF UNAMERICA - THEY ARE AWFUL! but they are so methodical about it, so meticulous in their quest to muck up the process that it makes you want to jump off a building!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equator.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equator.com?
~HatesBankofAmericaTheySuck:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~HatesBankofAmericaTheySuck:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equator.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~HatesBankofAmericaTheySuck:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equator.com clienti?
~HatesBankofAmericaTheySuck:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equator.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~HatesBankofAmericaTheySuck tratte dal suo Equator.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.