Equator.com: Called to cancel my account, I was billed for a...
Una recensione del cliente Equator.com da parte dell'utente GetHuman ~Comtemills da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Comtemills
GetHuman:~Comtemills - puoi dire ai nostri altri Equator.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Comtemills:Sure. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Equator.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equator.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Comtemills un elenco di Equator.com problemi comuni)
~Comtemills:"Request a loan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Comtemills sul servizio clienti di Equator.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equator.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Comtemills:Called to cancel my account, I was billed for a free account. Had to call back times, the first guy was rude, lazy and unhelpful. Had the great unfortunate luck to get him twice . The first time he said I had to cancel all product before he could cance the account. On the *nd call he was able to do it without me doing anything (amazing). I asked for confirmation he said in * days and hung up. *rd call spoke with a Sam he seemed more knowledgable confirmed cancellation gave ticket* and said it would take *-* days to receive an email confirmation. Would not recommend ANY ONE to pay for this service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equator.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equator.com?
~Comtemills:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Comtemills:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equator.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Comtemills:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equator.com clienti?
~Comtemills:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equator.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Comtemills tratte dal suo Equator.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.