Epson: I called to find out why I had been waiting * w...
Una recensione del cliente Epson da parte dell'utente GetHuman GetHuman-262232 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-262232
GetHuman:GetHuman-262232 - puoi dire ai nostri altri Epson clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-262232:Yeah. Era middle of the night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Epson e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Epson descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-262232 un elenco di Epson problemi comuni)
GetHuman-262232:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-262232 sul servizio clienti di Epson
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Epson community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-262232:I called to find out why I had been waiting * weeks for a replacement cartridge and was told Epson had none in stock and was waiting for some. I was told one would be shipped as soon as Epson received some but no, you do not send out e-mails to let the customer know their shipment is on the way. I was given a third reference number to use when I call back again if I still haven't received the cartridge in another week. INCREDIBLE!! How can Epson not have ink cartridges? I'll have to go to Staples and get one while I'm waiting maybe another * weeks. I've already been without my printer for * weeks. This is truly amazing and unbelievable!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Epson. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Epson?
GetHuman-262232:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-262232:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Epson di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-262232:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Epson clienti?
GetHuman-262232:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Epson sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-262232 tratte dal suo Epson problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.