Electronic Arts: I work retail management and I understand the d...
Una recensione del cliente Electronic Arts da parte dell'utente GetHuman ~theplantlady2008 da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~theplantlady2008
GetHuman:~theplantlady2008 - puoi dire ai nostri altri Electronic Arts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~theplantlady2008:Yes I can. Era late at night, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Electronic Arts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Electronic Arts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~theplantlady2008 un elenco di Electronic Arts problemi comuni)
~theplantlady2008:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~theplantlady2008 sul servizio clienti di Electronic Arts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Electronic Arts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~theplantlady2008:I work retail management and I understand the diffculty that customers and service providers often face .Let's say it is a two way street . I was fortune enough to get Justin D. aka InContact D. This past December . I called in becouse I had recieved a game for christmas with bad codes and I had been waiting * monthes to play the game . Justin was kind and completely understood and went to work right away to help Even though he sounded a little worn thin (Inwhich I could completely understand why .It was afternoon and Dec the **th the week after Chritmas can be rough) . He stayed with me every step of the way until he had my game up and running . The entire time he was very kind and patient .Which is to say alot becouse I am not the most tech savy person in the world . Thanks Justin
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Electronic Arts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Electronic Arts?
~theplantlady2008:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~theplantlady2008:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Electronic Arts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~theplantlady2008:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Electronic Arts clienti?
~theplantlady2008:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Electronic Arts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~theplantlady2008 tratte dal suo Electronic Arts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.