Earthlink: I was able to get through quickly, called about...
Una recensione del cliente Earthlink da parte dell'utente GetHuman ~LR da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~LR
GetHuman:~LR - puoi dire ai nostri altri Earthlink clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LR:Yes. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Earthlink e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Earthlink descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LR un elenco di Earthlink problemi comuni)
~LR:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LR sul servizio clienti di Earthlink
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Earthlink community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LR:I was able to get through quickly, called about * pm on a Friday. The representative was pleasant but somewhat difficult to understand. I called to cancel my service because my DSL was slow and over-priced at $**. I have set up DSL service with Sonic.Net and get full phone service for the same price. It was interesting that he made several offers to upgrade my service for a lower price.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Earthlink. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Earthlink?
~LR:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LR:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Earthlink di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LR:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Earthlink clienti?
~LR:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Earthlink sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LR tratte dal suo Earthlink problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.