EZ-Pass Massachusetts: I did not know my account number or pin. I want...
Una recensione del cliente EZ-Pass Massachusetts da parte dell'utente GetHuman ~John da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~John
GetHuman:~John - puoi dire ai nostri altri EZ-Pass Massachusetts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~John:Yes. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto EZ-Pass Massachusetts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti EZ-Pass Massachusetts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~John un elenco di EZ-Pass Massachusetts problemi comuni)
~John:"Loyalty program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~John sul servizio clienti di EZ-Pass Massachusetts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la EZ-Pass Massachusetts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~John:I did not know my account number or pin. I wanted to update my credit acct info, and I could not get through to a person without going through numerous recorded options repeatedly. When I finally reached a person, she was extremely friendly and helpful. But the process to reach her was a nightmare!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando EZ-Pass Massachusetts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema EZ-Pass Massachusetts?
~John:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~John:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di EZ-Pass Massachusetts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~John:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri EZ-Pass Massachusetts clienti?
~John:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per EZ-Pass Massachusetts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~John tratte dal suo EZ-Pass Massachusetts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.