ESPN.com: I have been waiting for ** minutes on hold with...
Una recensione del cliente ESPN.com da parte dell'utente GetHuman ~David da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~David
GetHuman:~David - puoi dire ai nostri altri ESPN.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~David:Yes. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto ESPN.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ESPN.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~David un elenco di ESPN.com problemi comuni)
~David:"Place an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~David sul servizio clienti di ESPN.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ESPN.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~David:I have been waiting for ** minutes on hold with * different phones. This has to be the worst service I have had.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ESPN.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ESPN.com?
~David:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~David:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ESPN.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~David:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ESPN.com clienti?
~David:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ESPN.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~David tratte dal suo ESPN.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.