EMC Mortgage: this company is awful. Worst customer service...
Una recensione del cliente EMC Mortgage da parte dell'utente GetHuman ~Nick Jersey da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~Nick Jersey
GetHuman:~Nick Jersey - puoi dire ai nostri altri EMC Mortgage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Nick Jersey:Yup. Era evening, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto EMC Mortgage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti EMC Mortgage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Nick Jersey un elenco di EMC Mortgage problemi comuni)
~Nick Jersey:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Nick Jersey sul servizio clienti di EMC Mortgage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la EMC Mortgage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Nick Jersey:this company is awful. Worst customer service ever. They make it very difficult to get a hold of a real person. Once you do, and you anything more than a basic question, they write up a "work order" for you in which they take care of. Good luck asking them for anything. There website also is always having problems and the phone pay doesn't even work for me. I'm trying to get in a payment before the late date but conveiently for them, nothing works. They ****.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando EMC Mortgage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema EMC Mortgage?
~Nick Jersey:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Nick Jersey:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di EMC Mortgage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Nick Jersey:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri EMC Mortgage clienti?
~Nick Jersey:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per EMC Mortgage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Nick Jersey tratte dal suo EMC Mortgage problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.