EMC Mortgage: I was transferred back and forth between depart...
Una recensione del cliente EMC Mortgage da parte dell'utente GetHuman ~moesmom da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~moesmom
GetHuman:~moesmom - puoi dire ai nostri altri EMC Mortgage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~moesmom:Yeah. Era morning, il ottobre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto EMC Mortgage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti EMC Mortgage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~moesmom un elenco di EMC Mortgage problemi comuni)
~moesmom:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~moesmom sul servizio clienti di EMC Mortgage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la EMC Mortgage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~moesmom:I was transferred back and forth between departments, each department informing me that they can't help me. Was not allowed to speak to a supervisor. Given wrong information, will never do busy with this organization again in life.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando EMC Mortgage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema EMC Mortgage?
~moesmom:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~moesmom:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di EMC Mortgage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~moesmom:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri EMC Mortgage clienti?
~moesmom:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per EMC Mortgage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~moesmom tratte dal suo EMC Mortgage problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 22º, 2017.