Dunkin: very bad experience .....*i usually go to valle...
Una recensione del cliente Dunkin da parte dell'utente GetHuman ~samia hayat da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~samia hayat
GetHuman:~samia hayat - puoi dire ai nostri altri Dunkin clienti quando si è verificato il tuo caso?
~samia hayat:Yup. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Dunkin e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dunkin descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~samia hayat un elenco di Dunkin problemi comuni)
~samia hayat:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~samia hayat sul servizio clienti di Dunkin
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dunkin community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~samia hayat:very bad experience .....*i usually go to valley stream stroe ******* twice a week by drive through and most of the time they gave me sumthing else than i order . third time i called and made complain . again one day i stopped to get breakfast for the meeting early in the morning . * ppl gave me their orders and * out of them had a different things when we opened in the office . *again i called and i talked to the manager ( not angrily :) .... just told him about the accident ) he apologized . *a week after again i orderd toasted crossoan and they gave me choclate cookie . i parked my car . i went in there and told them to call the manager . i guy came in front and told me that he is a manager and he apologize . i saw his name and i told him u r not the manager . he said oh yes manager is busy with customers u can talk to me . i feel so insulted infront of every one . the manager didnt even care to come and talk . i asked three times for the manager . he was working at the back . i
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dunkin. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dunkin?
~samia hayat:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~samia hayat:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dunkin di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~samia hayat:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dunkin clienti?
~samia hayat:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dunkin sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~samia hayat tratte dal suo Dunkin problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.