Dooney.com: Took them two weeks to tell me that one of the...
Una recensione del cliente Dooney.com da parte dell'utente GetHuman ~mag678 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~mag678
GetHuman:~mag678 - puoi dire ai nostri altri Dooney.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mag678:Yes. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Dooney.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dooney.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mag678 un elenco di Dooney.com problemi comuni)
~mag678:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mag678 sul servizio clienti di Dooney.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dooney.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mag678:Took them two weeks to tell me that one of the items was on back-order for another * weeks, and that's on my third phone call. *So after feeding me with lies, i cancelled my order. No more business to them, shame!*P.s. all could have been resolved by simply being honest with your customer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dooney.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dooney.com?
~mag678:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mag678:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dooney.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mag678:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dooney.com clienti?
~mag678:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dooney.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mag678 tratte dal suo Dooney.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.
Dooney.com
1.00 di 5 stelle | 10 recensioni
La Dooney.com recensione di ~mag678
Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
1 su 5 stelle
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