Direct Express: on issues of possible fraud , unresponsive, onl...
Una recensione del cliente Direct Express da parte dell'utente GetHuman ~lewis da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~lewis
GetHuman:~lewis - puoi dire ai nostri altri Direct Express clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lewis:Yeah. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Direct Express e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Direct Express descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lewis un elenco di Direct Express problemi comuni)
~lewis:"Lost or Stolen Card" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lewis sul servizio clienti di Direct Express
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Direct Express community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lewis:on issues of possible fraud , unresponsive, only offered to initiate investigaation after returning complaint report that will be mailed both ways
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Direct Express. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Direct Express?
~lewis:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lewis:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Direct Express di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lewis:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Direct Express clienti?
~lewis:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Direct Express sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lewis tratte dal suo Direct Express problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.