Direct Express: i bought new phone at Targets store (avenue K L...
Una recensione del cliente Direct Express da parte dell'utente GetHuman ~bruno da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~bruno
GetHuman:~bruno - puoi dire ai nostri altri Direct Express clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bruno:Yes I can. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Direct Express e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Direct Express descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bruno un elenco di Direct Express problemi comuni)
~bruno:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bruno sul servizio clienti di Direct Express
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Direct Express community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bruno:i bought new phone at Targets store (avenue K Lancaster CA ) with my debit card and that evening all my money in my Debit CARD is GONE with in ** minute i called the Bank (DirectExpress ) they can not do anything they said wait for ** day ****..what a night mare!!!!! "AFTER THAT THE DIRECT EXPRESS (ATM card ) they cancel all information in the computer i cannot check my account and i can not log in to my account ,what a horrible !!!anyway try very very hard to call customer service they hung up om me ,,,terrible service
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Direct Express. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Direct Express?
~bruno:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bruno:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Direct Express di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bruno:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Direct Express clienti?
~bruno:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Direct Express sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bruno tratte dal suo Direct Express problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.