Direct Express: Their international number has not been working...
Una recensione del cliente Direct Express da parte dell'utente GetHuman ~Mike da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mike
GetHuman:~Mike - puoi dire ai nostri altri Direct Express clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mike:Yup. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Direct Express e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Direct Express descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mike un elenco di Direct Express problemi comuni)
~Mike:"Problem With a Payment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mike sul servizio clienti di Direct Express
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Direct Express community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mike:Their international number has not been working from last week. There is no other way to contact from outside of the USA.. They need even a straight line list instead of just toll free lines for people in this situation or an email option at the very very least!! My money is now stuck in oblivion .. very upset!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Direct Express. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Direct Express?
~Mike:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mike:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Direct Express di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mike:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Direct Express clienti?
~Mike:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Direct Express sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mike tratte dal suo Direct Express problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.