Direct Express: I was trying to get a refund posted to me card...
Una recensione del cliente Direct Express da parte dell'utente GetHuman ~susie2979 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~susie2979
GetHuman:~susie2979 - puoi dire ai nostri altri Direct Express clienti quando si è verificato il tuo caso?
~susie2979:Yup. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Direct Express e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Direct Express descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~susie2979 un elenco di Direct Express problemi comuni)
~susie2979:"Problem With a Payment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~susie2979 sul servizio clienti di Direct Express
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Direct Express community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~susie2979:I was trying to get a refund posted to me card and they shut off the card and are now charging me to replace it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Direct Express. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Direct Express?
~susie2979:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~susie2979:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Direct Express di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~susie2979:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Direct Express clienti?
~susie2979:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Direct Express sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~susie2979 tratte dal suo Direct Express problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.