Direct Express: I called them , they re not customer service, a...
Una recensione del cliente Direct Express da parte dell'utente GetHuman ~Monster Technician da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Monster Technician
GetHuman:~Monster Technician - puoi dire ai nostri altri Direct Express clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Monster Technician:Sure. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Direct Express e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Direct Express descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Monster Technician un elenco di Direct Express problemi comuni)
~Monster Technician:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Monster Technician sul servizio clienti di Direct Express
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Direct Express community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Monster Technician:I called them , they re not customer service, asked me for blance in my account also cannot talk in person as customer service . What phone number talk to person on phone as customer service?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Direct Express. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Direct Express?
~Monster Technician:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Monster Technician:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Direct Express di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Monster Technician:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Direct Express clienti?
~Monster Technician:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Direct Express sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Monster Technician tratte dal suo Direct Express problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.