Direct Express: BAD. Called for Direct deposit for gov funds.Sa...
Una recensione del cliente Direct Express da parte dell'utente GetHuman ~mayayoung da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~mayayoung
GetHuman:~mayayoung - puoi dire ai nostri altri Direct Express clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mayayoung:Yeah. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Direct Express e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Direct Express descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mayayoung un elenco di Direct Express problemi comuni)
~mayayoung:"Lost or Stolen Card" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mayayoung sul servizio clienti di Direct Express
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Direct Express community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mayayoung:BAD. Called for Direct deposit for gov funds.Said it would be *-* wks.Did not receive.Called at * wks.Customer Service said sent to wrong address, their error. Supervisor said it was put on old **** expired card.Said my fault,as I didn't tell them card was expired. Charged me $**.** to have UPS send it-taking *days.Will Dispute.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Direct Express. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Direct Express?
~mayayoung:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mayayoung:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Direct Express di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mayayoung:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Direct Express clienti?
~mayayoung:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Direct Express sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mayayoung tratte dal suo Direct Express problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.