DirecTV: The initial response was quick. I explained my...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~Angela da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~Angela
GetHuman:~Angela - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Angela:Yeah. Era afternoon, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Angela un elenco di DirecTV problemi comuni)
~Angela:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Angela sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Angela:The initial response was quick. I explained my dilemma, reciting all of the necessary information neatly written down in front of me, then was put on hold for approx. * to * minutes. * At that time, she rejoined me, clearly giving me the knowledgeable steps to take needed to restore my service. * In essence, even though my service wasn't "up-and-running" at the of the call, it was just a short matter of time before it would be. Angela in Sebastopol, CA
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~Angela:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Angela:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Angela:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~Angela:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Angela tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.