DirecTV: Beth in Alabama was very helpful and sympatheti...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~billkw da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~billkw
GetHuman:~billkw - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~billkw:Yes. Era late at night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~billkw un elenco di DirecTV problemi comuni)
~billkw:"Payment Inquiry" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~billkw sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~billkw:Beth in Alabama was very helpful and sympathetic about my reasons for cancelling DirectTV...over *-week wait for dish service and LACK of PAC-** Sports. She arranged for refund and sending back of activation card, and hoped I'd rejoin DirectTV one day. She was an excellent rep.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~billkw:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~billkw:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~billkw:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~billkw:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~billkw tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.