Dexis: It's not direct to human!! The support hours ar...
Una recensione del cliente Dexis da parte dell'utente GetHuman ~prossi da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~prossi
GetHuman:~prossi - puoi dire ai nostri altri Dexis clienti quando si è verificato il tuo caso?
~prossi:Sure. Era middle of the night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Dexis e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dexis descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~prossi un elenco di Dexis problemi comuni)
~prossi:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~prossi sul servizio clienti di Dexis
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dexis community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~prossi:It's not direct to human!! The support hours are terrible, Mon to Fri * to *. I called for help and they "Open a ticket" and I'' be contacted in **H , well nobody called.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dexis. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dexis?
~prossi:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~prossi:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dexis di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~prossi:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dexis clienti?
~prossi:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dexis sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~prossi tratte dal suo Dexis problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.
Dexis
2.33 di 5 stelle | 2 recensioni
La Dexis recensione di ~prossi
Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Dexis, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Dexis in alcun modo.