Detroit Edison (DTE): I wanted to say that DTE energy have the worst...
Una recensione del cliente Detroit Edison (DTE) da parte dell'utente GetHuman ~valko da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~valko
GetHuman:~valko - puoi dire ai nostri altri Detroit Edison (DTE) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~valko:Yeah. Era afternoon, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Detroit Edison (DTE) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Detroit Edison (DTE) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~valko un elenco di Detroit Edison (DTE) problemi comuni)
~valko:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~valko sul servizio clienti di Detroit Edison (DTE)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Detroit Edison (DTE) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~valko:I wanted to say that DTE energy have the worst customer service I have ever seen , and I think you know that sir* madam .*I have been trying to transfer my service over a week without success, I wonder why?*I have never been late on my bills.*Why every time I call I hear the same issue ,,,due to the large number of call *€*and you can call back other time*€**This is outrageous, unprofessional, and time wasting,,,,why don*€*t you hire more staff and support this dwindling economy ,,,*I don*€*t want to transfer it on line because I don*€*t trust you , *how can I trust your service if you can even answer my call.*Michigan lacks competitors and that*€*s why we are suffering the consequences with your service*i know you are not going to even bother and read this email.*I just wanted to express my disappointment and lack of trust on this company and that*€*s sham.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Detroit Edison (DTE). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Detroit Edison (DTE)?
~valko:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~valko:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Detroit Edison (DTE) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~valko:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Detroit Edison (DTE) clienti?
~valko:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Detroit Edison (DTE) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~valko tratte dal suo Detroit Edison (DTE) problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.