Denver Post: Our paper has consistently been delivered late...
Una recensione del cliente Denver Post da parte dell'utente GetHuman ~Terri Glassman da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Terri Glassman
GetHuman:~Terri Glassman - puoi dire ai nostri altri Denver Post clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Terri Glassman:Yes I can. Era late at night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Denver Post e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Denver Post descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Terri Glassman un elenco di Denver Post problemi comuni)
~Terri Glassman:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Terri Glassman sul servizio clienti di Denver Post
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Denver Post community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Terri Glassman:Our paper has consistently been delivered late or simply not delivered. This is our third complaint. The canned speach from the customer service agent who was difficult to understand was " I will report this to a supervisor." Great. Thank you. Can we get a paper today? "I can't guarantee you will get the paper today but I will ask." Really? THis is what we pay $****year for? Hmmm....no wonder the paper industry is dying. We are canceling or subscription. Thanks for your stellar customer service!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Denver Post. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Denver Post?
~Terri Glassman:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Terri Glassman:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Denver Post di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Terri Glassman:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Denver Post clienti?
~Terri Glassman:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Denver Post sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Terri Glassman tratte dal suo Denver Post problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.