Delta Dental: I called for a fee that wasn't covered. As muc...
Una recensione del cliente Delta Dental da parte dell'utente GetHuman ~cdhoehne da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~cdhoehne
GetHuman:~cdhoehne - puoi dire ai nostri altri Delta Dental clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cdhoehne:Yeah. Era morning, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Delta Dental e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Delta Dental descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cdhoehne un elenco di Delta Dental problemi comuni)
~cdhoehne:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cdhoehne sul servizio clienti di Delta Dental
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Delta Dental community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cdhoehne:I called for a fee that wasn't covered. As much as it killed me that I had to pay the ***.**, but she showed me where the coverage was listed online. Also, she showed me on the website where the average price is listed for procedures. The dentist I was going to go to (new one - just moved) charged ****.** for a root canal when the average price in the area is ***.** Just off this website, she saved me ****.** worth of out of pocket work. I will say the insurance needs some improvement. **** for an entire year. We pay almost that for our family coverage a year. Time to provide better coverage Delta.**PS - the name of the Rep was Rosa
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Delta Dental. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Delta Dental?
~cdhoehne:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cdhoehne:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Delta Dental di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cdhoehne:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Delta Dental clienti?
~cdhoehne:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Delta Dental sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cdhoehne tratte dal suo Delta Dental problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.