Delta Airlines: Spent ** mins on hold, then the phone beeped an...
Una recensione del cliente Delta Airlines da parte dell'utente GetHuman ~DrgonLde da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~DrgonLde
GetHuman:~DrgonLde - puoi dire ai nostri altri Delta Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DrgonLde:Yeah. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Delta Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Delta Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DrgonLde un elenco di Delta Airlines problemi comuni)
~DrgonLde:"Cancelled Flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DrgonLde sul servizio clienti di Delta Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Delta Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DrgonLde:Spent ** mins on hold, then the phone beeped and transferred me to some kind of Delta car rental extension and transferred me to their one question questionnaire where of course I rated as horrible because I never even spoke to a rep!!!! Delta's flights might be good but their lack of phone customer service is ridiculous.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Delta Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Delta Airlines?
~DrgonLde:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DrgonLde:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Delta Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DrgonLde:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Delta Airlines clienti?
~DrgonLde:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Delta Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DrgonLde tratte dal suo Delta Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.