Dell - Tech Support: Several technicians did not solve my issue and...
Una recensione del cliente Dell - Tech Support da parte dell'utente GetHuman GetHuman-321257 da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-321257
GetHuman:GetHuman-321257 - puoi dire ai nostri altri Dell - Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-321257:Yeah. Era afternoon, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Dell - Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dell - Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-321257 un elenco di Dell - Tech Support problemi comuni)
GetHuman-321257:"Warranty Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-321257 sul servizio clienti di Dell - Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dell - Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-321257:Several technicians did not solve my issue and my computer crashed. After installing their new hard drive which arrived a week later. It took two days to reach someone and then another two afternoons to reinstall the operating system and the original programs at which time I had to stay on the phone. Very frustrasting experience! Next time I'll acquire the services of outside of Dell.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dell - Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dell - Tech Support?
GetHuman-321257:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-321257:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dell - Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-321257:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dell - Tech Support clienti?
GetHuman-321257:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dell - Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-321257 tratte dal suo Dell - Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.