Dell - Tech Support: Indian nationals could not understand my proble...
Una recensione del cliente Dell - Tech Support da parte dell'utente GetHuman ~losm da ottobre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~losm
GetHuman:~losm - puoi dire ai nostri altri Dell - Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~losm:Sure. Era morning, il ottobre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Dell - Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dell - Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~losm un elenco di Dell - Tech Support problemi comuni)
~losm:"Appointment Setup" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~losm sul servizio clienti di Dell - Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dell - Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~losm:Indian nationals could not understand my problem & kept transferring me. Finally one guy said my problem would be fixed -- it was not. Simply inexcusable -- I'd send my computer back if I could.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dell - Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dell - Tech Support?
~losm:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~losm:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dell - Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~losm:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dell - Tech Support clienti?
~losm:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dell - Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~losm tratte dal suo Dell - Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 22º, 2017.