Debenhams: Problems with website

Una recensione del cliente Debenhams da parte dell'utente GetHuman GetHuman-carolkey da dicembre 1º, 2017

Informazioni sul caso di GetHuman-carolkey

GetHuman:GetHuman-carolkey - puoi dire ai nostri altri Debenhams clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-carolkey:Yes. Era morning, il novembre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Debenhams e, in caso affermativo, come?
GetHuman-carolkey:Ho usato un email che ho trovato nella pagina di informazioni di contatto del servizio clienti GetHuman Debenhams:Contatta il servizio clienti Debenhams
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Debenhams descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-carolkey un elenco di Debenhams problemi comuni)
GetHuman-carolkey:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to contact.

Recensione di GetHuman-carolkey sul servizio clienti di Debenhams

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Debenhams community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-carolkey:Problems with website
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/27/17?
GetHuman-carolkey:I spent two hours on the website ..which is very slow! I wanted to buy * items ..around £***. Had problems getting a password in. Eventually left it decided to try again this morning but basket empty! I use an I pad she'd grind your web site so frustrating !
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Debenhams. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Debenhams?
GetHuman-carolkey:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-carolkey:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Debenhams di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-carolkey:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Debenhams clienti?
GetHuman-carolkey:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Debenhams sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-carolkey tratte dal suo Debenhams problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 27º, 2017.

Debenhams

1.00 di 5 stelle | 42 recensioni

La Debenhams recensione di GetHuman-carolkey

Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

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