Debenhams: I complained about a mis-selling of financial s...

Una recensione del cliente Debenhams da parte dell'utente GetHuman ~maz da novembre 20º, 2017

Informazioni sul caso di ~maz

GetHuman:~maz - puoi dire ai nostri altri Debenhams clienti quando si è verificato il tuo caso?
~maz:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Debenhams e, in caso affermativo, come?
~maz:Ho usato un email che ho trovato nella pagina di informazioni di contatto del servizio clienti GetHuman Debenhams:Contatta il servizio clienti Debenhams
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Debenhams descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~maz un elenco di Debenhams problemi comuni)
~maz:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to contact.

Recensione di ~maz sul servizio clienti di Debenhams

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Debenhams community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~maz:I complained about a mis-selling of financial services and they gave me a phone number for a company who no longer deals with Debenhams and has not done so for over a year.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Debenhams. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Debenhams?
~maz:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~maz:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Debenhams di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~maz:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Debenhams clienti?
~maz:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Debenhams sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~maz tratte dal suo Debenhams problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.

Debenhams

1.00 di 5 stelle | 42 recensioni

La Debenhams recensione di ~maz

Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

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