DISH: Wanted to charge me **.** for service call beca...
Una recensione del cliente DISH da parte dell'utente GetHuman ~Diane da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~Diane
GetHuman:~Diane - puoi dire ai nostri altri DISH clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Diane:Yeah. Era middle of the night, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto DISH e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DISH descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Diane un elenco di DISH problemi comuni)
~Diane:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Diane sul servizio clienti di DISH
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DISH community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Diane:Wanted to charge me **.** for service call because dish out do to weather for *wks. When asked for adjustment was told they didnt do that for weather related problems. Customer service told me manager was to busy to talk to me about issue and hung up.When I changed over to them was told dish never out due to weather more than five min. They are scamming their customers. Back to cable for me!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DISH. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DISH?
~Diane:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Diane:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DISH di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Diane:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DISH clienti?
~Diane:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DISH sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Diane tratte dal suo DISH problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.