DISH: My daughter was on my account and her and I had...
Una recensione del cliente DISH da parte dell'utente GetHuman ~Patsy C Holmes da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Patsy C Holmes
GetHuman:~Patsy C Holmes - puoi dire ai nostri altri DISH clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Patsy C Holmes:Yes. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto DISH e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DISH descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Patsy C Holmes un elenco di DISH problemi comuni)
~Patsy C Holmes:"Lower My Bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Patsy C Holmes sul servizio clienti di DISH
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DISH community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Patsy C Holmes:My daughter was on my account and her and I had a falling out and I wanted to cancel her service. I was told that I wouldn't be charged a cancellation fee even though I had * months left. I was very happy about that because I would have just kept the service on and just had the minimum package, but they were understanding. I was sent a box for the equipment to send back. I didn't hear anything for months and then they tried to charge my account. My bank notified me and I called. They informed me that they tried to charge for the remaining months left on the contract and since my bank didn't allow the charge to go through they sent it to collections. I'm very disappointed and will never have dish again. I will also tell everyone I know that dish network is a bad company.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DISH. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DISH?
~Patsy C Holmes:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Patsy C Holmes:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DISH di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Patsy C Holmes:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DISH clienti?
~Patsy C Holmes:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DISH sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Patsy C Holmes tratte dal suo DISH problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.