DHL: These guys ****...Nothing ever goes right...I h...
Una recensione del cliente DHL da parte dell'utente GetHuman ~Not Happy da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~Not Happy
GetHuman:~Not Happy - puoi dire ai nostri altri DHL clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Not Happy:Yup. Era middle of the night, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto DHL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DHL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Not Happy un elenco di DHL problemi comuni)
~Not Happy:"Issue with order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Not Happy sul servizio clienti di DHL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DHL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Not Happy:These guys ****...Nothing ever goes right...I have shipped * packages and every time they were lost or delayed...and know i am trying to receive a package and guess what LOST...AWFUL COMPANY...Sticking with UPS
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DHL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DHL?
~Not Happy:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Not Happy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DHL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Not Happy:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DHL clienti?
~Not Happy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DHL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Not Happy tratte dal suo DHL problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.