DHL: From: Andre Zeman *mailto:*****@***.com* *Sent...
Una recensione del cliente DHL da parte dell'utente GetHuman ~andre da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~andre
GetHuman:~andre - puoi dire ai nostri altri DHL clienti quando si è verificato il tuo caso?
~andre:Sure. Era afternoon, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto DHL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DHL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~andre un elenco di DHL problemi comuni)
~andre:"Make a shipment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~andre sul servizio clienti di DHL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DHL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~andre:From: Andre Zeman *mailto:*****@***.com* *Sent: September-**-** **:** AM*To: 'Chantal Carriere (DHL CA)'*Subject: RE: AWB - **************:** am and still on hold. I give up. Can you forward my request to the right place.**Andre**From: Andre Zeman *mailto:*****@***.com* *Sent: September-**-** **:** AM*To: 'Chantal Carriere (DHL CA)'*Subject: RE: AWB - **************:** still on hold..**Unbelievable! **From: Andre Zeman *mailto:*****@***.com* *Sent: September-**-** **:** AM*To: 'Chantal Carriere (DHL CA)'*Subject: RE: AWB - ************I called the customer service number * minutes after I have received your email. I have been on hold since it is now **:** am I have been on hold for ** min. **How can you be in business* I just do not get it. You will defiantly will not see any future business coming from our company.**Andre**From: Andre Zeman *mailto:*****@***.com* *Sent: September-**-** **:** AM*To: 'Chantal Carriere (DHL CA)'*Subject: AWB - ************Cha
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DHL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DHL?
~andre:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~andre:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DHL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~andre:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DHL clienti?
~andre:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DHL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~andre tratte dal suo DHL problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.