DHL (Canada): package was on truck at ** friday never deliver...
Una recensione del cliente DHL (Canada) da parte dell'utente GetHuman ~Arliss da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Arliss
GetHuman:~Arliss - puoi dire ai nostri altri DHL (Canada) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Arliss:Yes I can. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto DHL (Canada) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DHL (Canada) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Arliss un elenco di DHL (Canada) problemi comuni)
~Arliss:"Lost package" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Arliss sul servizio clienti di DHL (Canada)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DHL (Canada) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Arliss:package was on truck at ** friday never delivered, Monday waited from *am for package at **:** am found anote on door saying no one was home..no way did they ring the bell. Company tells me they can't get hold of the driver and it will be delivered tomorrow! What they don't know where truck is...what ****, totally unhelpful...even Canada Post is better than this
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DHL (Canada). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DHL (Canada)?
~Arliss:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Arliss:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DHL (Canada) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Arliss:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DHL (Canada) clienti?
~Arliss:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DHL (Canada) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Arliss tratte dal suo DHL (Canada) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.