DHL (Canada): Terrible company, BEYOND AWFUL customer service...
Una recensione del cliente DHL (Canada) da parte dell'utente GetHuman ~Bryan da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bryan
GetHuman:~Bryan - puoi dire ai nostri altri DHL (Canada) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bryan:Yes I can. Era late at night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto DHL (Canada) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DHL (Canada) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bryan un elenco di DHL (Canada) problemi comuni)
~Bryan:"Make a shipment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bryan sul servizio clienti di DHL (Canada)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DHL (Canada) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bryan:Terrible company, BEYOND AWFUL customer service. Phone agents are rude and speak like illiterate idiots. charged me $** for shipping, then another $** for god-knows-what. * calls to this number later and these morons still don't know what is going on. Pathetic.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DHL (Canada). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DHL (Canada)?
~Bryan:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bryan:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DHL (Canada) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bryan:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DHL (Canada) clienti?
~Bryan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DHL (Canada) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bryan tratte dal suo DHL (Canada) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.