DHL (Canada): DHL IS THE WORST COMPANY IN THE WORLD I EVER DE...
Una recensione del cliente DHL (Canada) da parte dell'utente GetHuman ~Willem da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Willem
GetHuman:~Willem - puoi dire ai nostri altri DHL (Canada) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Willem:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto DHL (Canada) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DHL (Canada) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Willem un elenco di DHL (Canada) problemi comuni)
~Willem:"Lost package" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Willem sul servizio clienti di DHL (Canada)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DHL (Canada) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Willem:DHL IS THE WORST COMPANY IN THE WORLD I EVER DEALT WITH...THE REPS FLAT OUT LIE TO YOU...MY PARCEL CAME FROM ENGLAND AND ARRIVED IN WINNIPEG ON FEBRUARY ** .WE WERE PROMISSED DELIVERY THE NEXT DAY FEBRUARY **...WHILE CHECKING THE STATUS WE FOUND OUT IT WAS NOT GETTING TO US ON THE **TH BUT IT WAS GOING TO BE THE **th ...SO WE CHECKED AGAIN AND WERE TOLD BY ONE PERSON IT WAS GOING TO BE NOT THE **th AS PROMISSED BUT RATHER THE **th..AFTER CHECKING SOME MORE WE WERE TOLD..NO,,NO..NOT THE **th but the **th..WE HAVE EMAIL PROMISSING DELIVERY ON THE **th ...WHO ARE THE PEOPLE WE SPOKE TO...PETER CHEN, JANET BUCCIARELLI, KENISIA, TENISIA, SUAN, CRAIG, SHIBA...NONE OF THEM HAVE DONE ANYTHING TO HELP US....DHL...PLEASE FIND OUT WHAT CUSTOMER SERVICE MEANS...BECAUSE YOU HAVE NO CLUE..
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DHL (Canada). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DHL (Canada)?
~Willem:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Willem:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DHL (Canada) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Willem:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DHL (Canada) clienti?
~Willem:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DHL (Canada) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Willem tratte dal suo DHL (Canada) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.