CuraScript: I have spent from August **-August ** to simply...
Una recensione del cliente CuraScript da parte dell'utente GetHuman ~transplantpatient da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~transplantpatient
GetHuman:~transplantpatient - puoi dire ai nostri altri CuraScript clienti quando si è verificato il tuo caso?
~transplantpatient:Yeah. Era morning, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto CuraScript e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CuraScript descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~transplantpatient un elenco di CuraScript problemi comuni)
~transplantpatient:"Product information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~transplantpatient sul servizio clienti di CuraScript
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CuraScript community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~transplantpatient:I have spent from August **-August ** to simply have the company admit they have a script for me, but they want to verify the doctor actually is my doctor. I told them I had a new doctor the first time I talked to them! Their "number on the old RX bottle" doesn't work on Saturday so after being on hold for over ** minutes I called and said I wanted "Customer Care" not "Check on Status of RX" then a person gave me the right "Saturday number" then after the run around and finally talking to a supervisor-I finally got them to let me get my rejection med filled in my local pharmacy. In the * times I have called over the past * days I didn't get the same story twice!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CuraScript. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CuraScript?
~transplantpatient:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~transplantpatient:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CuraScript di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~transplantpatient:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CuraScript clienti?
~transplantpatient:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CuraScript sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~transplantpatient tratte dal suo CuraScript problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.