Cricket Wireless: Was first forwarded to a department and was sco...
Una recensione del cliente Cricket Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Overit da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~Overit
GetHuman:~Overit - puoi dire ai nostri altri Cricket Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Overit:Yup. Era morning, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Cricket Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Cricket Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Overit un elenco di Cricket Wireless problemi comuni)
~Overit:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Overit sul servizio clienti di Cricket Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Cricket Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Overit:Was first forwarded to a department and was scolded for calling that number. Was then transfered to customer service rep that argued with me for a while about wanting to disconnect my service. I have paid for broadband service for overe * years and finally had to get loud and ask why I couldn't just call and have him meet my request after paying Cricket for years. Ridiculous. The service was fine but customer service *****.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Cricket Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Cricket Wireless?
~Overit:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Overit:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Cricket Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Overit:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Cricket Wireless clienti?
~Overit:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Cricket Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Overit tratte dal suo Cricket Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.