Cricket Wireless: "Returned my phone for a warrantee exchange. it...
Una recensione del cliente Cricket Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Heather da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Heather
GetHuman:~Heather - puoi dire ai nostri altri Cricket Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Heather:Yeah. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Cricket Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Cricket Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Heather un elenco di Cricket Wireless problemi comuni)
~Heather:"Cancel Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Heather sul servizio clienti di Cricket Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Cricket Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Heather:"Returned my phone for a warrantee exchange. it was received by the returns dept. on ******* and signed for by "Love". I was told I would have the credit within ** days. They have not refunded me for the phone. I have called over ** times and the agents just hang up on me. I requested for a supervisor to call me and I have never been called. I have filed a consumer protection agency complaint and filed a better business bureau complaint for the theft of my money.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Cricket Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Cricket Wireless?
~Heather:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Heather:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Cricket Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Heather:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Cricket Wireless clienti?
~Heather:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Cricket Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Heather tratte dal suo Cricket Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.