Cricket Wireless: The worst customer service ever. YES - you will...
Una recensione del cliente Cricket Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Pissedoff da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Pissedoff
GetHuman:~Pissedoff - puoi dire ai nostri altri Cricket Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Pissedoff:Yeah. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Cricket Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Cricket Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Pissedoff un elenco di Cricket Wireless problemi comuni)
~Pissedoff:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Pissedoff sul servizio clienti di Cricket Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Cricket Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Pissedoff:The worst customer service ever. YES - you will save money but expect the worst customer service ever. Was on hold for *:** trying to resolve issue - call disconnected because it goes to India on a crappy phone line. Called back - on hold for ** minutes until call disconnected again. Now ** minutes into call **. BE AWARE - Cricket will not pay you your rebate UNLESS you call them and calling them is next to impossible. YES - I am saving a considerable amount of money every month over what I was paying but the aggravation isn't worth it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Cricket Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Cricket Wireless?
~Pissedoff:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Pissedoff:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Cricket Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Pissedoff:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Cricket Wireless clienti?
~Pissedoff:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Cricket Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Pissedoff tratte dal suo Cricket Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.