Credit One Bank: When I told "David" I needed to close my accoun...
Una recensione del cliente Credit One Bank da parte dell'utente GetHuman ~ML da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~ML
GetHuman:~ML - puoi dire ai nostri altri Credit One Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ML:Yup. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Credit One Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Credit One Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ML un elenco di Credit One Bank problemi comuni)
~ML:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ML sul servizio clienti di Credit One Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Credit One Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ML:When I told "David" I needed to close my account, he tried to offer me deals and incentives. When I refused and insisted on closing, he became very crabby and short with me! Hung up on me after reading the company spiel.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Credit One Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Credit One Bank?
~ML:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ML:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Credit One Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ML:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Credit One Bank clienti?
~ML:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Credit One Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ML tratte dal suo Credit One Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.