Credit One Bank: IT IS NOT TRUE that the lost-and-stolen-card op...
Una recensione del cliente Credit One Bank da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Credit One Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Credit One Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Credit One Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Credit One Bank problemi comuni)
~Anonymous:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Credit One Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Credit One Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:IT IS NOT TRUE that the lost-and-stolen-card option is open ****. (I didn't have a lost or stolen card, but that was, according to the contact-us page, my only option for reaching a live person on a Sunday afternoon, Eastern time. But that number two bounces you into a message asking to call back during regular hours. NO possibility of leaving a message, NO e-mail address. I only wanted to find out why, FOR WEEKS, their website was "temporarily" unable to access one of my two accounts with them....
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Credit One Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Credit One Bank?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Credit One Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Credit One Bank clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Credit One Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Credit One Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.