Cox Communications - Orange County, CA: Service tech completely screwed up my system. I...
Una recensione del cliente Cox Communications - Orange County, CA da parte dell'utente GetHuman ~mel da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~mel
GetHuman:~mel - puoi dire ai nostri altri Cox Communications - Orange County, CA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mel:Sure. Era late at night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Cox Communications - Orange County, CA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Cox Communications - Orange County, CA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mel un elenco di Cox Communications - Orange County, CA problemi comuni)
~mel:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mel sul servizio clienti di Cox Communications - Orange County, CA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Cox Communications - Orange County, CA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mel:Service tech completely screwed up my system. I called at ** pm to register my dissatisfaction. Was told they would contact me for service. After I explained how messed up my system was the rep advised me to get my own people to do the repair and send Cox the bill. I waited seventeen hours for a call back from Cox and finally gave up. Called my people, then called Cox to advise. Now getting a refusal to pay for charges I will incur. *Good bye COX. Hello DirecTV
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Cox Communications - Orange County, CA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Cox Communications - Orange County, CA?
~mel:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mel:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Cox Communications - Orange County, CA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mel:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Cox Communications - Orange County, CA clienti?
~mel:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Cox Communications - Orange County, CA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mel tratte dal suo Cox Communications - Orange County, CA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.