Coventry Health Care Inc.: The lady on the phone was rude and not helpful...
Una recensione del cliente Coventry Health Care Inc. da parte dell'utente GetHuman ~Chelle da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Chelle
GetHuman:~Chelle - puoi dire ai nostri altri Coventry Health Care Inc. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Chelle:Yeah. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Coventry Health Care Inc. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Coventry Health Care Inc. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Chelle un elenco di Coventry Health Care Inc. problemi comuni)
~Chelle:"Make/Chase a claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Chelle sul servizio clienti di Coventry Health Care Inc.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Coventry Health Care Inc. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Chelle:The lady on the phone was rude and not helpful. Her name was Ms* Mrs. Hallie. Another was India. They don't let u speak to supervisor, can't own up to there mistakes. They charged me when my plan was supposed to be canceled. No one know what's up or what happened. I'm just so upset. They a waist of time and money. No respect, and no help. They coverage is garbage. To whom deal with them good luck.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Coventry Health Care Inc.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Coventry Health Care Inc.?
~Chelle:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Chelle:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Coventry Health Care Inc. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Chelle:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Coventry Health Care Inc. clienti?
~Chelle:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Coventry Health Care Inc. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Chelle tratte dal suo Coventry Health Care Inc. problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.