Costco.com: Still wasn't able to get my question answered...
Una recensione del cliente Costco.com da parte dell'utente GetHuman ~chimama02 da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~chimama02
GetHuman:~chimama02 - puoi dire ai nostri altri Costco.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~chimama02:Yup. Era evening, il ottobre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Costco.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Costco.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~chimama02 un elenco di Costco.com problemi comuni)
~chimama02:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~chimama02 sul servizio clienti di Costco.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Costco.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~chimama02:Still wasn't able to get my question answered. Was given another number (not toll free) to call. I was trying to get the info I needed on a Sunday, and the other phone number is only available Mon - Fri. Customer service needs a little improvement.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Costco.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Costco.com?
~chimama02:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~chimama02:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Costco.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~chimama02:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Costco.com clienti?
~chimama02:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Costco.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~chimama02 tratte dal suo Costco.com problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 20º, 2017.