Cook's Illustrated: The automated attendant answered immediately. I...
Una recensione del cliente Cook's Illustrated da parte dell'utente GetHuman ~gadgetguy da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~gadgetguy
GetHuman:~gadgetguy - puoi dire ai nostri altri Cook's Illustrated clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gadgetguy:Yup. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Cook's Illustrated e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Cook's Illustrated descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gadgetguy un elenco di Cook's Illustrated problemi comuni)
~gadgetguy:"None of those really matches why I wanted to call Cook's Illustrated that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~gadgetguy sul servizio clienti di Cook's Illustrated
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Cook's Illustrated community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gadgetguy:The automated attendant answered immediately. It was fairly easy to navigate. I was then on hold for about * minutes. The person I spoke with was very courteous and helpful. I renewed * subscriptions (mine and two gifts) via credit card, paying less than what was quoted in a mailing.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Cook's Illustrated. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Cook's Illustrated?
~gadgetguy:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gadgetguy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Cook's Illustrated di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gadgetguy:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Cook's Illustrated clienti?
~gadgetguy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Cook's Illustrated sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gadgetguy tratte dal suo Cook's Illustrated problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.